Na czacie i telefonie odpowiadamy w minutę, a na e-mail w osiem godzin; dyżur trwa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, gdzie napisać i jak szybko dostaniesz odpowiedź.
Ta sekcja porządkuje, kto odbiera telefon, w jakim języku i pod czyim nadzorem działa kasyno.
Hazard nie musi być problemem, ale gdy zaczyna nim być, warto sięgnąć po wsparcie poza kasynem. Organizacje w Polsce pomagają anonimowo, bezpłatnie i bez związku z jakimkolwiek operatorem, więc rozmowa nie trafia do naszego działu wsparcia.
Monar. Prowadzi konsultacje i programy terapeutyczne dla osób uzależnionych od hazardu oraz ich bliskich.
Anonimowi Hazardziści. Grupuje osoby z tym samym problemem i pozwala uczyć się od tych, którzy już przeszli drogę wychodzenia.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Prowadzony przez państwo wykaz osób objętych zakazem gry, dzięki któremu blokada działa u wszystkich licencjonowanych operatorów.
Koniec z zastanawianiem się, czy wiadomość trafi pod właściwy adres i czy ktoś ją odnajdzie.
Przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, kto prowadzi kasyno i pod czyim nadzorem działa.
Te dane skracają każdą rozmowę, bo konsultant nie musi dopytywać o podstawy.
Te odpowiedzi zamykają sprawy, które gracze z Polski najczęściej zostawiają na później.
Siadasz do tego, gdy zwykła odpowiedź wsparcia nie zamknęła sprawy po Twojej myśli.
Rozstrzyga, o której godzinie złapiesz konsultanta i ile realnie poczekasz na reakcję.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i była lepsza – kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.